11月26日下午,我院泌尿外科召开护患沟通会,副院长肖松参加。
旨在进一步普及泌尿系相关知识,增强医患之间的沟通与理解,并收集患者及家属的反馈意见,以优化医疗服务质量。本次会议有幸邀请到副院长肖松出席。
泌尿外科主任符磊详细介绍了科室的基本情况,及科室近期开展的业务与技术进展,普及了泌尿系结石的相关知识,内容深入浅出,使患者及家属受益匪浅。护士喻敏惠对近期引进并投入使用的两大仪器进行详细的介绍。
患者及家属分享了住院陪护期间的切身体验,对科室提供的优质护理服务给予了高度评价,同时,也针对工作中存在的不足提出了宝贵的意见和建议。护士长贺俊对患者及家属提出的问题逐一进行了耐心细致的解答和回复。
肖松副院长强调,护患沟通的重要性,并对泌尿外科在提升医疗服务质量方面所做的努力给予了肯定。(泌尿外科 喻敏惠)