8月30日上午,我院护理部组织部分护士长对20个科室进行护理月末质控。
此次月末护理质控从护士长行政管理、护理人员岗位培训及护士长绩效考核查等方面,通过实地督查,查阅资料,查看住院患者满意度、回访率,抢救车管理、标本交接、危急值管理、核心制度落实、优质护理服务等,针对存在问题制作质控反馈表,提出整改建议,限期整改,并进行效果评价。
通过此次月末护埋质控,有利于科室管理者发现问题,进一步改进工作,同时规范护理人员行为,提高护理服务质量,满足服务对象需求,保障患者安全。